老鸟现在槟城。 老鸟快不在槟城。
  • 终于看到了尽头。 - [老鸟的槟城日子]

    2008-05-28

    Tag:生活 工作

    版权声明:转载时请以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及本声明
    http://zhonglounaigao.blogbus.com/logs/21795222.html

    昨天前厅经理把我叫到她的办公室谈了一会儿,是有关合同的事情。其实她以前还跟我谈过这个,只是四月份新任的总经理来了以后情况有些变化,她说总经理让她再问我合同到期后有什么打算。你们都知道我要回中国,没有续签的想法,而这个想法我也跟前厅经理说过。不过那位总经理曾经在中国工作,他夫人还是北京人(总经理是英国人,还会说普通话),我们相处得不错,在酒店里碰面时都会聊起来,可能这就是总经理让她再次问我这个问题的原因之一,她说总经理让她说服我留下来。

    我跟她说,我认为,如果一个酒店员工要提供更好的服务,首先对你所在的地方有很好的了解,要想有这个了解,还要懂当地的语言,不然客人问的问题都没有办法回答,如果你懂这些,不仅能够回答问题,还能提供更多超越客人所期待的信息,以便客人了解更多,享受更多。如果我要在马来西亚实现这一点,一年的时间实际上只够我自己适应这里的生活环境,起码也需要三年的时间才能打好基础来得以满足客人最普通的要求。考虑到自己的年龄和目前的适应能力,我认为自己都没有太多的时间和这个必要在一个全新的环境里重新挑战,不如在自己熟悉的地方锻炼自己。

    她也表示理解,也知道已经没有办法改变我的想法了,但她还问我,是否要留在这个集团里做,还是换另外一家,她说如果我打算留在这个集团,她可以帮我去打听有哪家酒店有空缺。可是我说实话,在中国国内评价算是比较高的这个品牌,到底在提供什么样的服务,还有对它的服务质量,我还真没有信心。我只是跟她说,我不知道我们在这里提供的服务,和中国国内的酒店提供的服务之间有什么不同,所以暂时还不能确定是否要留下来,但她似乎明白我的意思,笑着说“(我过来之前的phone interview时)我跟你说过,你来了,了解了情况后也许会很SHOCK的”,没错。

    从她的办公室出来后,我心中有一种成就感。我自己早有的计划,现在酒店都开始关心了,还说可以为我找到下一站提供帮助,更重要的是,我已经看到了尽头了。五月都快结束了,我来这里都有七个月了,再过五个月我就要离开这个地方。





    评论

  • 其实,我们无论做什么工作都会遇到这样那样的问题,有这样那样让你不可以忍受的人,有的是你的上司,有的是你的同事,还有的是你的客户,让你很难忍受,濒临崩溃,就想着赶紧离开.结果换了一个地方以后,才发现,原来到哪里都是一样的啊!就像我在做公务员的时候,觉得要窒息了,不能忍受了.终于辞职满怀憧憬地,跑到一家民营企业,结果更加被搞的要抓狂.相比之下,我觉得我原来在海关的同事真的是素质高得太多太多太多了!才做了半年,我就又辞职了.因为我觉得自己要是再做下去,要么变白痴,要么变堕落.所以我又辞职了.现在在家呆着,想好好想想以后究竟怎么办,以后究竟要干什么.所以,远处的风景看起来总是美的,因为你看不清楚.真正走到那个远处的时候,才发现也不过如此.所以还是"干一行爱一行"的好.要想先找的"爱一行"才去"干一行",多半要失望的!
    老鸟回复奢侈宁静享乐说:
    其实这样的感受我不是很深刻吗,在国外生活了这么久,还换了几次工作。所以我来到这个地方也想清楚了,还是要回中国比较好,都很熟悉了,还有这么多朋友,只有生活比较稳定,工作做得好一些。
    2008-06-11 22:04:39
  • 鸟,你还是那么多愁善感的鸟哎
    老鸟回复bryan说:
    有吗?

    想到再过五个月就可以走,我好高兴啊。
    2008-06-01 08:20:51
  • 广州跟深圳还不都一样,哼!不过相比而言,我对香港更熟悉些,广州都没有去过几次,汗!
    老鸟回复colin说:
    看你这么说,很容易看出你没有在广州生活过。广州和深圳是完全不同的城市,两个地方的文化不同,深圳在广东却一点都不广东。
    2008-05-30 23:43:10
  • 觉得中国的五星级酒店数量似乎是太多了。在喜来登工作的一段时间,让我觉得五星级酒店名不符实。无论是管理,还是员工素质。如此高强度的负荷,薪水却实在是让人不平衡,就象我们这个专业,有了别的选择,一般都不会选择酒店。其实前段时间,还心动想回去来着,被echo大声喊停了。想想我这么生性自由的人,可能真不适合……
    老鸟回复小羊说:
    你说生性自由的人,我还不是一样?

    不过你说得没错,中国国内大多数的五星级酒店都一样名不副实,真正可以算得上的应该不到五家。酒店薪水低,其实到了哪个国家都一样,日本也不例外,只有做到了高层才有不错的收入。
    2008-05-29 21:01:23
  • 决定好下一个目的地了吗?感觉你会选择北京或广州哦
    老鸟回复Joz.W说:
    嗯,暂时只考虑广州和北京。如果在这两个城市中找不到合适的,西安和东北的城市还有点可能。

    不过,我还是最想回广州。
    2008-05-29 20:57:09
  • 你来深圳好了,深圳年内会新开数家5星酒店。说实话,我自己都是酒店管理专业毕业的,可没有一天真正在酒店待过。我真的看不到在酒店做的前途!
    老鸟回复colin说:
    前途,无论你在哪个行业做谁都说不清楚,这东西不是百分之百靠自己争取过来的,还得别人给你机会。但有一点可以肯定的是,如果你不相信,机会从来都不会来。深圳我肯定不会过去。
    2008-05-29 12:59:19
  • 你可以开始倒数了...
    如果这个品牌这样子烂,我很怀疑在中国的名声是怎么做出来的.还是因为员工素质问题?

    P.S. 点名是说你被人圈中回答问题了,提问一般在那个人的BLOG里
    老鸟回复Echo说:
    每个地方都有不同的文化背景和民族性,这些都是最难说清楚的。
    2008-05-29 00:40:26
  • 你被我点名了 嘿嘿
    老鸟回复小白睡了说:
    点什么名??
    2008-05-28 10:57:47
  • 那,你心里有什么比较理想的吗?
    祝福你
    老鸟回复说:
    暂时还没有呢。
    2008-05-28 10:57:00

发表评论

您将收到博主的回复邮件
记住我