慢慢熟悉这里的工作环境，和不同的职位要完成的不同的事情，如GRO，比起原来的酒店还要繁琐，给生日客人的卡片，信封上打客人名字都要我们自己打，不像以前商务中心帮我们打，还要专门给VIP安排报纸，这也要自己去拿，而且这一切都要在本子上一一做记录。不过我在北京最重要的任务之一，给VIP和航空公司机组准备好房间的工作，在这里我们不用做，都是另外一个叫做Service Centre的部门负责，这些room assignment不只为当天预抵的客人，还为以后好几天内要来的客人都做。

不过，我们酒店出租率还是很低，今天也在百分之五十左右，我同事们却都在说很忙，这是为什么？？

承认自己还不够了解这里的情况，但我看比起原来的环境这里还是闲多了，难道是工作的效率问题？这我还不敢说，要等到自己更加熟悉了之后才能判断。不过，光从办理入住手续的方面来讲，我们在北京要经过的程序和这里的并没有多少不同，甚至觉得在北京那边要跟客人提到的事情会更多，这里也极少发生找不到房间提供给客人的情况，可是办理入住所花的时间相对来讲比较久。看来我要了解的事情还很多。

因为下周会有一个日本团来我们隔壁的酒店（那里也是属于我们香格里拉的），今天下午去那里走了一圈把他们的房间和设施了解了一点。那边好高级，房价也很高，不过显得太安静了，还是喜欢我们这边。今天还拿了介绍两家酒店的册子，全是日文的，得赶紧熟悉，真正意义上做到一个这里的员工。

对了，昨天还有一件叫我很高兴的事情。昨天下午吉隆坡那边过来的一对日本夫妻，当我下班去酒店对面那个大排档吃饭的时候又碰到了，他们还叫我过去一起喝酒，聊了很多，从六点左右开始一直喝到十一点！因为刚来，还没有多少在前台面对客人的机会，不过一站到前台就有了一次这样的机会，还能跟他们聊得那么开心。尽管我也没有帮到他们什么，他们还说很高兴这里有日本员工帮他们，还可以那样一起喝酒聊天。以前在北京也有过同样的感受，其实很多时候我们在酒店工作的动力都是来自于客人，因为能有他们那样的客人，我们才能够更开心地为客人提供服务，不只是因为有我们的笑容才有客人的笑容，客人的笑容还会让我们笑得更美。

就因为这样，我是真的希望自己能够早点熟悉这里的工作，做得更好，让所有的客人在我们酒店住得更舒服，过得更开心。

在这里上班的头三天，基本没事可做，都是坐在后面的办公室看着同事们做事。好在遭到同样情况的不只我一个，还有一个跟我同时进来的同事，也刚好她是华人，反正一样没事做，老在那里聊天。

不过今天还拿着电脑来星巴克上网，还是因为有过叫我开心的事情想跟你们分享。其实对你们来讲不算什么了（对以前的我也是），不过今天下午有位总机的同事过来说，有位中国客人打过电话给他们，好像是想要烟灰缸，我同事却不敢肯定是不是，要我回个电话跟那位客人确认。总算等到了出场的机会，我立马打了电话给客人确认，他的确是想要烟灰缸（而且还要两个），还顺便问了我房间里上网是否免费，好在我这三天自己看着资料了解情况，知道住在套房的客人上网是免费的，我告诉他了以后，他还是挺高兴地跟我道谢。

在酒店的工作本该如此，不喜欢老坐在办公室无所事事的。上了三天班还只能坐在后面还有一个原因的，是因为我们酒店不能提供符合我size的裤子和鞋子，裤子我在酒店里面的一家店订做，今天才拿到，鞋子我也是刚刚出来才买到了一双，都让我花了一百美金呢！尽管我还是有点不服气，不过为了尽早到外面去做事，多见几个客人，我也只能付出一点先，酒店跟我过不去，我也没必要跟着一起过不去，我还是想上班啊。

我开始慢慢地习惯听他们说的英文（不过印度人说的还是很难懂……），你们继续给我力量，我继续努力。你也不要忘记，我在槟城一直为你祝福。

今天终于开始上班了。大概是心里有点紧张了吧，昨晚一直睡不着觉，今天早上手机收到一条短信，响了一声后再也不能睡着。九点到办公室就可以的，我还是八点没到都出门，走到酒店对面那个大排档那里，时间太早了，没有一家开的。到旁边发现有一个卖做成粽子形状的糯米饭团的，马来文叫做Nasi Lemak，里面还有鱼，用辣椒调味的，买了一个（RM1）坐到大排档那里，看着旁边睡着的狗狗吃。还有旁边的Seven Eleven买的一罐咖啡，是不错的早餐时刻。

到酒店，早上要做简单的体检，先在酒店的医务室，后来还到酒店附近的一家小诊所做，事情本身是很简单，不过我本来就这么懒，还是觉得很麻烦。体检完了，没查出任何问题，下午回酒店总算开始做一点培训。因为跟另一位新来的本地女孩（客家人，会讲国语）一起，她没有在酒店行业做过，我们同事讲的内容还很简单，主要都是Fidelio（酒店操作系统的一种）的操作。好久都没有碰过了，我心里一直都很想碰呢。后来她们都没东西再讲了，忙他们自己的，给了我们酒店资料看。在我的要求下他们帮我复印的一套，为了尽快进入状态，我还是需要多花一点时间去了解这些东西，而且他们讲的全是马来口音特重的英文，光听他们说的，说实话我顶多也只能明白百分之五十。

我感觉，离开中国后都已经过了好长时间，其实不过也是一个礼拜而已。最大的问题并不是英文，而是他们的国语实在太别扭，感觉更像是跟老外说的差不多。还真的挺怀念“普通话”。我可能有点想家了，看到了漂亮的夕阳，我也只能在这里跟你们分享，只能看到你们的留言，却听不到你们的声音。我有点想你们。

今天槟城的天还是这样蓝。

如果能在家里上网该有多好，能把最新鲜的感受写在这里跟你们分享。可惜目前的情况还不允许我那样做，而且我还想着在现在的地方住了一个月后有没有可能搬到离酒店再近一点的地方去。

槟城的交通多不方便我已经跟你们说过，再考虑到几乎每天都要下的雨（而且下的特别大），我也暂时不准备租摩托车（首先租金不便宜，而且一下雨有摩托车都没用，雨势实在太大），还是住得离酒店越近越好。

昨天在酒店前面等车，旁边的一个人跟她孩子说:monkey! monkey! 我看她指的方向，果然有好几只猴子，真没想到自己住的地方旁边还有野生的猴子。前几天坐车去Georgetown的路上，我从车上还看到有一只很大的蜥蜴（是叫蜥蜴吧？我还查了词典呢），不是一般的大啊，真的是只能在动物园看到的那么大。在这里尽管可以讲中文，跟中国没有时差，不过，我是来到了国外。

25号，在新加坡樟宜机场的情景。在候机室坐着，有两个航班的乘客在那里，一个航班去北京，另一个航班则到槟城。

那时候我心里还真有点想坐另一班，不过还是坐了该坐的SQ196。希望过了一年后，我的这一年过得很充实，就如离开北京的时候那样。

难得上一次网，还是向你们多介绍槟城一点吧。

Georgetown，有不少古老的中式建筑。

街上还有这么多鸽子，要是在广州早就被吃光了？？

槟城真的是座非常漂亮的城市，走在这里的街上是一种享受。对了，前天出来到Georgetown，离码头比较近的路边，我还找到一个凉茶铺，那天喉咙不好，要了一杯。凉茶好苦，不过老板很热情，我们还聊了好久。这么漂亮的城市，那么热情的人，相信只要自己适应了，我在这里的生活一定会更美好。

明天，终于要开始上班了。好久没有上过班，我心里还有一点紧张呢。

现在是雨季？不太清楚，这两天老下雨，今天上午开始下的雨，忽下忽停一直到下午两点，害得我只能在家里饿着肚子等到天晴。还没有买雨伞呢，不过这里的雨势大得打伞都没用吧，可能还得买雨衣才行。

槟城的交通实在不方便，等车的时间有时候会比在车上的时间还要久，前天我还等了半个多钟头才等到车。出租车也不像中国街上的一半都是，而且还得跟司机师傅讲好价钱先。我的日本同事自己买了车，还有一个意大利同事在城里租了辆摩托车，不过我的就那么一点点工资，被花去租车上实在可惜（一个月最少也要RM500，等于RMB1000）。还是向本地人学习，别太计较那些，享受慢慢流去的时间好了。

下午，到酒店对面的大排档吃了印度咖喱，年轻的老板娘是很漂亮的印度姑娘，说我"beautiful"，太会说话了吧（虽然我也不是女孩子，能有人这么说我感觉还是蛮不错的嘛）。不过有她这句话，我也好好跟自己说：别被这里的美食给迷倒了，要保持好身材，不能长胖。到时候还会有人说我beautiful吗？在那里坐了一个多小时，后来坐车来到了这里——Island Plaza，去城区的路上，位于Tanjung Tokong，从酒店前面坐车大概要二十分钟吧。这里有离我们那里最近的星巴克，还可以连到无线网络。坐在这里查查邮件，看看新闻，再更新博客。家里还不能上网，挺麻烦的。

快七点了，这里的天开始慢慢黑了起来，也凉快了一些。刚看北京的天气，24小时预报说那里的最低气温只有3度，居然那么冷。让我把这里的暖风带给你们。现在坐在外面挺舒服的。

哎，最近很少说中文，感觉都已经开始在慢慢退步…… 怎么办啊？